Руководитель сельской библиотеки, выступая в роли лидера, распространителя или получателя информации, специалиста, принимающего решения, должен быть коммуникабельным, т.е. должен уметь эффективно и качественно общаться.
«Деловое общение руководителя» - так назывался психологический тренинг для заведующих сельскими модельными библиотеками, проведённый заведующей ОМО Н.В. Мазюковой 31 октября. Занятие в «Сельском библиотечном университете» включало консультацию и тестирование.