Библиотечное общение является основной составляющей профессиональной компетентности библиотечного специалиста. Это сложный социально-психологический процесс установления и развития формальных деловых и неформальных личностных отношений в условиях библиотеки между читателем и библиотекарем.
На семинаре библиотекарей района была вынесена на обсуждение актуальная тема «Сотрудничество библиотекаря и читателя: эффективность взаимодействия».
Теоретическую часть семинара составили консультации «Основные принципы общения библиотекаря и читателя» (зав. ОМО Мазюкова Н.В.) и «Типы конфликтов: библиотекарь – читатель, читатель – библиотекарь» (вед. методист Рябинина Т.В.).
Психологический практикум по библиотечному общению подготовила зав. отделом обслуживания Ожигина И.В. Сельские библиотекари рассматривали различные конфликтные ситуации, объясняли причину возникновения конфликтной ситуации и предлагали способы разрешения предложенных вариантов конфликтов. В заключение семинарского занятия библиотекари стали участниками моделирующей игры «Идентификация личности в конфликтной ситуации через литературный тип».
В работе семинара принял участие гл. специалист ПР РФ по Ядринскому району Петров С.И. Он рассказал о конвертации пенсионных накоплений работающих граждан.