Филиалом Федерального Бюджетного Учреждения Здравоохранения «Центр Гигиены и Эпидемиологии в Чувашской Республике-Чувашии в городе Шумерля» за 2023 год было проведено 12 горячих линий, по следующим темам:

- «качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции»

- «Всемирный день ЗПП»

- «Европейская неделя иммунизации»

- «Профилактика клещевого энцефалита»

- «Качество и безопасность предоставления услуг детского отдыха»

- «Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом»

 -«Качество и безопасность плодовоовощной продукции и срокам годности»

- «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей»

- «Организация питания в школах»

- «горячая линия по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ»

- «горячая линия по услугам такси и каршеринга»

- «горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков»

На сайты муниципальный округов размещались анонсы о проведении горячих линий.

По телефону горячей линии в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» поступали следующие вопросы:

- есть ли требования Роспотребнадзора к ученическим тетрадям, какие тетради можно считать безопаснее для здоровья – с матовыми или глянцевыми страницами, с яркой или бледной разлиновкой?

- какой вес должен быть школьных принадлежностей для учащихся?

-В какие структуры обращаться по не качественной продукции (устно или письменно)?

- Можно ли предъявить претензию продавцу, ели фрукты купила на улице?

-Что делать, если обнаружены недостатки в детской коляске?

- Можно ли обменять мягкую детскую игрушку, при отсутствии чека?

- Имеет ли право турагентство поменять  отель на другой, даже если он лучше?

-Заранее заказанное такси не подъехало к определенному времени, вследствие чего, заказчик опоздал на поезд, куда можно обратиться с жалобой?

- Как выбрать краску для окрашивания бровей?

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»