Микрокредитование — один из основных видов микрофинансирования, заключающийся в выдаче небольших кредитов (займов) людям, которые не имеют доступа к традиционному кредитованию, в силу разных причин.
Деятельность микрофинансовых организаций (МФО) регулирует:
- Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
- Федеральный закон от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Согласно Федеральному закону от 02.07.2012 г. № 151 «О микрофинансовой деятельности», МФО обязана:
- Предоставить потребителю микрофонансовых услуг полную и достоверную информацию о порядке и условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;
- Разместить правила предоставления микрозаймов гражданам в доступных для обозрения местах и в сети Интернет;
- Предоставить потребителю полную и достоверную информацию о всех условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;
- Гарантировать соблюдение тайны о любых операциях микрозаемщиков. Все работники МФО обязаны хранить тайну об операциях своих клиентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами, в том числе персональных данных заемщика;
- Раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами.
Каждая микрофинансовая организация должна быть включена в государственный реестр МФО. В последнее время участились случаи предоставления займов «полулегальными» МФО. Их деятельность не всегда добросовестна по отношению к потребителю, отличается жесткостью условий предоставления займов, незаконностью истребования задолженности и пр. Поэтому, потребителю лучше занимать деньги у МФО только в том случае, если ему очень срочно нужны деньги, и он на сто процентов уверен, что вернет их вовремя. В остальных случаях с деятельностью МФО лучше не связываться.
Если же Вы все-таки оформили микрозайм у такой организации и впоследствии выяснили, что МФО нарушила Ваши права как потребителя, не пытайтесь бороться с этим в одиночку. Любое МФО в первую очередь заточено на «отражение ударов» со стороны недовольных заемщиков, имеет большой штат опытных юристов и большой опыт судебных споров по микрозаймам. В такой ситуации лучше всего будет заручиться квалифицированной правовой поддержкой опытного юриста. Он подскажет, какой способ защиты следует выбрать, проведет переговоры с представителями МФО, а также подготовит необходимые документы для суда.